Política de Envío
Procesamiento de Ordenes
Los pedidos se procesan el mismo día si el pago se confirma antes de las 12:00 p.m. Los pedidos pagados después de este horario se procesarán el siguiente día hábil.
No se procesarán pedidos sin confirmación de pago.
Si un artículo se encuentra agotado antes de procesar su pedido, le notificaremos de inmediato.
Todos los pedidos son finales y no pueden modificarse una vez enviados.
Tiempos y Métodos de Envío
Los pedidos se envían el mismo día o el siguiente día hábil después de la confirmación del pago.
El tiempo de entrega estimado es de 1 a 4 días hábiles para la mayoría de las ubicaciones en Honduras.
Los tiempos de envío pueden variar según el servicio de mensajería y la cobertura de la zona.
Utilizamos servicios de mensajería local y Cargo Expreso para envíos nacionales.
Las tarifas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso.
Cobertura de Envíos
Actualmente ofrecemos entrega inmediata en zonas seleccionadas de Tegucigalpa y envíos a nivel nacional a través de Cargo Expreso.
Las áreas de entrega incluyen, entre otras: San Pedro Sula, Tegucigalpa, La Ceiba, Choluteca, Comayagua, entre otras.
Rastreo y Responsabilidad del Envío
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá los detalles de rastreo (si aplica).
No nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería.
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos, robados o dañados después de ser entregados al servicio de mensajería.
Si tiene algún inconveniente con su envío, le recomendamos comunicarse directamente con la empresa de mensajería.
Tarifas de Envío
Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método de entrega.
Las tarifas exactas se mostrarán en el proceso de compra antes de completar su pedido.
Puede aplicar envío gratuito en pedidos seleccionados según promociones vigentes.
Entrega Express el Mismo Día
Ofrecemos un servicio de entrega express en Tegucigalpa, permitiéndole recibir su pedido el mismo día de la compra.
Tarifa: L. 100 por entrega.
Horario de aplicación: Para acceder a este servicio, el pedido debe realizarse antes de las 12:00 del mediodía.
Disponibilidad: La entrega express está sujeta a la disponibilidad de inventario en el almacén correspondiente.
Pedidos Rechazados Por el Cliente
En caso de que el cliente rechace el pedido al momento de la entrega, podrá solicitar el reembolso del monto pagado. No obstante, se aplicará una deducción de L350.00 correspondiente a gastos administrativos, logísticos y otros costos operativos asociados a la preparación y gestión del envío.
El reembolso se procesará únicamente una vez que los productos hayan sido devueltos y recibidos por nuestro equipo, y tras verificar que se encuentran en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Para cualquier consulta sobre nuestra política de envíos, puede contactarnos por correo electrónico o WhatsApp.